A lo largo de este blog se ha comentado acerca del papel importante de la tecnología y la aplicación de estrategias tecnológicas en una empresa pueden dar o no una ventaja competitiva en el mercado. Sin embargo, la tecnología en las empresas de hoy en día tienen un mínimo, es decir todas las empresas tienen un nivel de infraestructura tecnológica no por ganar ventaja en el mercado sino para hacer parte del mercado. Esta infraestructura tecnológica parte desde la composición del hardware dentro de la empresa, hasta el software operativo, aplicativo, equipamiento y por último el almacenamiento de datos.
Generalmente, el hardware comprende toda la infraestructura tecnológica que debe haber en una empresa (PC, Laptop, Impresoras, Fotocopiadoras, etc) y las empresas se proveen de estas herramientas con otras empresas como Dell, Toshiba o Mac. Todo esto, de acuerdo a las funciones y tareas que se desempeñe las diferentes áreas de la empresa. Además, esta infraestructura tiene que darse en la forma como se comunicaran los equipos es decir las redes. Estas redes y conectividad que tendrá la empresa pueden implantarse directamente por la misma empresa o se pueden subcontratar (ventaja en cuanto mantenimiento y costos de las redes) y permiten un mejor desempeño de la empresa general.
Es importante considerar el equipamiento de servidores, pues es el que almacenara los datos de diferentes procesos y si bien la tendencia por seguridad es tener los servidores dentro de la misma empresa, las nuevas tendencias del outsourcing, han permitido que terceros se encarguen de cuidar de estas torres de almacenamiento de datos, lo cual nuevamente es una ventaja para la reducción de costos en la empresa.
Por último el software toma un papel importante en la integración y puesta en marcha de la infraestructura ya que es el que me va a permitir interactuar y manejar de manera eficiente los datos. Algunas compañías crean su propio software, otras sencillamente compran la licencia. ¿Cuál es el factor determinante de la elección del software? la respuesta está en la eficiencia del proceso. Si el software es eficiente y eficaz en el desarrollo de una tarea entonces será la mejor herramienta a implementar dentro de la empresa.
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