La web hoy en día es un mundo lleno de información y datos virtuales que por medio de las redes y las diferentes tecnologías existentes, pasan de ser datos virtuales a datos reales o viceversa. Es el caso de las aplicaciones, las cuales han tomado un papel muy importante en como el cliente percibe un producto en el mercado y más aún, como se realiza mershandising a través del internet. Google, una de las empresas informáticas más grandes de esta era, es la creadora y una de las pioneras al lado de Apple en el uso de aplicaciones. Se puede considerar que estas compañías han trascendido el punto de la trasmisión de servicios a lo que se conoce como tecnologías de nube, ya que los servicios o herramientas que se ofrecen al cliente son directamente desde la red (google maps, itunes store)
Además, es claro notar que las aplicaciones informáticas han tomado un papel clave en la tecnología de los celulares inteligentes, ya que el usuario gracias a los equipos de alto hardware y software, pueden realizar tareas como hojas de cálculo y presentaciones, edición de videos de una manera más sencilla y sin necesidad de estar en el lugar de trabajo. La primera ventaja de eso es la efectividad del trabajo que se puede evidenciar sin tener que estar en el puesto de trabajo.
Sin embargo, para el empresario el uso de estas aplicaciones va más allá. Radica en poder ser parte del mercado de estos servicios, por lo cual las empresas hoy buscan posición mediante la creación, renta o compra de espacio en la web que les permita ofrecer los servicios por medio de estas nuevas tecnologías de nube. Los beneficios son amplios desde la reducción de costos en publicidad material a pasar a un segmento nuevo de internautas que cada vez están más conectados al mundo de la web. El hosting y la seguridad, son otros atributos de esta herramienta, pues si bien la información de clientes se puede hoy en día almacenar de una manera más productiva en servidores o empresas que almacenan datos y los mantiene 24 horas al día al aire en la red.
Se puede concluir que la tendencia del internet sea el nuevo camino por el cual las empresas empiecen a atraer clientes y asimismo empresas informáticas innoven y creen nuevas herramientas que hagan de la red virtual un mundo más real para el empresario y el consumidor
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